Bankowość mobilna to dostęp do rachunku bankowego i usług finansowych za pomocą aplikacji banku na smartfonie lub innym urządzeniu mobilnym. Pozwala m.in. sprawdzać saldo i historię operacji, wykonywać przelewy, obsługiwać karty, zatwierdzać transakcje oraz korzystać z płatności mobilnych bez logowania do bankowości internetowej na komputerze.
Jak działa bankowość mobilna?
Klient korzysta z bankowości mobilnej przede wszystkim przez oficjalną aplikację udostępnioną przez bank. Po jej aktywacji uzyskuje dostęp do swoich rachunków i wybranych produktów finansowych. Logowanie i zatwierdzanie operacji może wykorzystywać PIN, hasło, biometrię lub inne zabezpieczenia stosowane przez konkretny bank.
Bankowość mobilna jest jednym z kanałów obsługi oferowanych przez bank. Zakres dostępnych funkcji zależy od instytucji, rodzaju rachunku oraz wersji aplikacji.
Co można zrobić w aplikacji bankowej?
Typowa aplikacja bankowa umożliwia wykonywanie większości codziennych operacji bez wizyty w oddziale. Najczęściej można w niej:
- sprawdzić saldo i historię rachunku,
- wykonywać i zatwierdzać przelewy,
- zarządzać kartami płatniczymi i ich limitami,
- korzystać z BLIK-a i innych płatności mobilnych,
- otrzymywać powiadomienia o transakcjach,
- zarządzać wybranymi produktami bankowymi.
Funkcjonalność aplikacji może być istotnym kryterium przy wyborze konta osobistego. Poszczególne banki oferują różny zakres usług dostępnych z poziomu telefonu.
Bankowość mobilna a bankowość internetowa
Bankowość mobilna jest przeznaczona głównie do obsługi rachunku przez aplikację na urządzeniu mobilnym. Bankowość internetowa działa natomiast zazwyczaj przez stronę internetową otwieraną w przeglądarce.
Oba kanały mogą zapewniać dostęp do podobnych operacji, ale ich zakres nie musi być identyczny. Niektóre funkcje są dostępne tylko w aplikacji, inne mogą być wygodniejsze lub bardziej rozbudowane w serwisie internetowym.
Czy bankowość mobilna jest bezpieczna?
Bankowość mobilna wykorzystuje mechanizmy zabezpieczające dostęp do rachunku i autoryzację operacji, jednak bezpieczeństwo zależy również od zachowania użytkownika. Narodowy Bank Polski zaleca m.in. korzystanie z oficjalnych aplikacji, aktualizowanie oprogramowania i uważne sprawdzanie zatwierdzanych transakcji.
Nie należy instalować aplikacji bankowych z linków otrzymanych w niespodziewanych SMS-ach lub wiadomościach. Komisja Nadzoru Finansowego ostrzega, że przestępcy wykorzystują fałszywe i złośliwe aplikacje do przejmowania danych oraz dostępu do środków użytkowników.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze bankowości mobilnej?
Warto sprawdzić nie tylko wygląd aplikacji, ale przede wszystkim dostępne funkcje, sposób logowania i autoryzacji, możliwość zarządzania kartą, obsługiwane płatności mobilne oraz sposób kontaktu z bankiem. Przykładowo na stronie PKO Banku Polskiego można sprawdzić zakres funkcji aplikacji IKO i obsługiwanych płatności.
Funkcje aplikacji i zasady ich działania mogą się zmieniać, dlatego przed wyborem rachunku warto zweryfikować aktualne informacje bezpośrednio w banku.
Źródła
Sprawdź pozostałe pojęcia finansowe
Poznaj pojęcia związane z bankowością, kredytami, kontami, oszczędzaniem, płatnościami i finansami osobistymi.
Przejdź do słownika →